Politique de confidentialité

Groupe Cloutier accorde une grande importance au droit à la vie privée de tous. C’est pourquoi nous avons mis en place la présente politique de confidentialité visant à assurer la protection de votre intégrité et votre droit de protéger vos renseignements personnels.

La présente politique vise à régir la collecte et l’utilisation de renseignements 1) sur notre site Web (http://www.groupecloutier.com) et/ou (2) que vous nous communiquez sur une base volontaire dans le cadre de votre participation à un service quelconque offert par Groupe Cloutier, et ce, sous réserve de tout refus que vous pourriez dûment nous exprimer à cet égard.

1. Application de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique en tout temps et sans préavis. Vous pouvez consulter en tout temps la politique applicable sur le présent site. La date de la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est inscrite au bas de cette page.

2. Votre consentement

Le fait 1) d’accéder à notre site Web de et/ou 2) de nous communiquer certains renseignements personnels sur une base volontaire en ayant accepté de vous soumettre à la présente politique de confidentialité, signifie que vous êtes d’accord avec la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements, telles que définies dans cette politique de confidentialité en matière de renseignements personnels.

3. Collecte et traitement de renseignements recueillis par Groupe Cloutier

Collecte

Aucun renseignement personnel à votre égard n’est recueilli lorsque vous accédez au site ou naviguez simplement sur le site Web de Groupe Cloutier. Il doit cependant être noté que lors de tout accès au site Web de Groupe Cloutier, certaines informations sont recueillies automatiquement par notre réseau informatique. Ces informations ne permettent pas à Groupe Cloutier de vous identifier personnellement, mais comprennent notamment des informations relatives à votre nom de domaine ainsi que l’adresse IP par le biais desquels vous accédez à ce site Web. Ces informations pourront être utilisées par Groupe Cloutier pour des fins statistiques, aux fins de notamment lui permettre d’évaluer et d’analyser la fréquence d’accès à son site Web et l’achalandage y afférent.

Vos renseignements personnels ne sont recueillis que lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment dans le cadre de la participation à un service quelconque lequel requiert que vous donniez de tels renseignements, et que vous n’avez pas exprimé de refus à cet égard. Dans tous les cas où vous fournissez volontairement à Groupe Cloutier des renseignements personnels, celle-ci s’engage à les recueillir, utiliser et/ou communiquer conformément à la présente politique et à la législation applicable.

4. Fins pour lesquelles Groupe Cloutier peut utiliser les renseignements personnels qui lui sont dûment fournis

a) Sondage, concours ou promotion de Groupe Cloutier

Dans le cadre de l’administration d’un sondage, concours et/ou promotion, Groupe Cloutier pourrait utiliser, sous réserve de tout refus exprimé de votre part, les renseignements personnels, tels qu’ils lui seront fournis sur une base volontaire, par l'envoi de message(s) ou par suite d'une participation relative à un sondage, concours ou promotion. Les renseignements recueillis à telle fin serviront essentiellement à communiquer avec vous si vous gagnez. Les concours et/ou promotions offerts par Groupe Cloutier pourront être soumis à des règles particulières qui seront plus amplement décrites dans le cadre du lancement de tout concours ou promotion.

b) Autres fins

Groupe Cloutier s’engage à ne pas utiliser les renseignements personnels recueillis conformément à la présente politique ou de la législation applicable à d’autres fins, à moins d’obtenir votre consentement préalable à cette fin ou dans certaines circonstances exceptionnelles, lorsque Groupe Cloutier croit de bonne foi que la loi le permet ou l’exige.

5. Communication à des tiers

Groupe Cloutier s’engage à ne pas divulguer à des tiers les renseignements personnels recueillis conformément à la présente politique ou de la législation applicable, à moins d’obtenir votre consentement préalable à cette fin ou dans certaines circonstances exceptionnelles, lorsque Groupe Cloutier croit de bonne foi que la loi le permet ou l’exige.

6. Mineur

L’autorisation d’un parent ou tuteur est requise pour qu’un enfant ou un jeune âgé de moins de dix-huit (18) ans (un « Mineur ») puisse participer à une activité organisée par Groupe Cloutier, notamment tout sondage, concours ou promotion. Dans l’éventualité où toute telle activité s’adresse particulièrement à un Mineur, l’autorisation du parent ou tuteur sera expressément requise.

Groupe Cloutier ne recueillera ni n’utilisera quelque renseignement personnel sur les Mineurs sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

7. Utilisation de témoins (« cookies »)

L’utilisation d’un témoin n’est pas liée aux renseignements personnels identifiables durant votre navigation sur notre site Web. Vous pouvez en tout temps désactiver lesdits témoins en modifiant la configuration de votre navigateur, mais cette action pourrait vous priver de l’accès à certaines parties de notre site Web.

8. Utilisation de l’intelligence artificielle

Nous pouvons recourir, de façon limitée et encadrée, à des technologies d’intelligence artificielle, incluant l’IA générative, afin de soutenir certaines fonctions opérationnelles et administratives. Ces technologies sont privilégiées lorsqu’elles n’impliquent pas, ou impliquent minimalement, le traitement de renseignements personnels; le cas échéant, seuls les renseignements nécessaires, non sensibles ou préalablement anonymisés sont utilisés, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). Aucune décision produisant un effet juridique ou ayant un impact significatif sur une personne n’est fondée exclusivement sur un traitement automatisé sans intervention humaine.

9. Liens vers d’autres sites

Ce site Web de peut contenir des liens permettant aux utilisateurs de visiter d’autres sites exploités par d’autres entreprises. Groupe Cloutier n’assume aucune responsabilité en ce qui a trait aux pratiques de confidentialité des renseignements ni au contenu de tels sites.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou préoccupation relativement à notre politique de confidentialité ou à la façon dont nous gérons les renseignements confidentiels de nos clients, veuillez nous écrire au : [email protected].

Cloutier Groupe Financier regroupe les entités légales suivantes : Groupe Cloutier Inc., Groupe Cloutier Investissements Inc. et Groupe Cloutier Avantages Sociaux Inc. Groupe Cloutier Inc. et Groupe Cloutier Avantages Sociaux Inc. exercent en tant que cabinets en assurance de personnes et cabinets en assurance collective, tandis que Groupe Cloutier Investissements Inc. agit en tant que courtier en épargne collective et courtier sur le marché dispensé.

Si vous faites affaire avec un conseiller indépendant utilisant les services de Cloutier Groupe Financier, celui-ci vous indiquera le nom de la société qu’il représente lors de la présentation d’un produit financier. Selon la nature du produit offert, Cloutier Groupe Financier pourrait ne pas superviser les activités de votre conseiller. Dans ce cas, Cloutier Groupe Financier ne peut être tenu responsable des recommandations formulées par ce dernier.

Dernière mise à jour le 9 juin 2026.